Tigo: Presentación Primicia sobre la Infraestructura de Soporte Técnico y Monitoreo al Sistema de Fibra Optica

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Esta mañana en el Edificio de 4 Mojones de Tigo, fue la presentación y charla sobre la nueva Infraestructura de Monitoreo y sistemas para dar Soporte Técnico a Soluciones Corporativas basadas en Fibra Optica Tigo (Fibra FTTH, de última generación). Fue un desayuno de trabajo invitado muy amablemente por Tigo a los responsables de Departamentos de Informática de las empresas clientes de Tigo más importantes (VIP) que cuentan con este nivel de Soluciones.-

En compañia de todo el Staff de Tigo como los Jefes de Soporte Técnico, Ejecutivos de Cuentas Corporativas, y los representantes de varias firmas como PetroBras, HSBC Banco, Luminotecnia y por supuesto, Tecnoservice S.A.E.C.A., compartimos una muy informativa mañana y bastante técnica por momentos, lo cual era excelente.-

Pudimos ver los tiempos de respuestas a clientes VIP Corporativos en cuánto tiempo frente a problemas, qué problemas existen, cómo están administrados los enlaces, posibles problemas en las Troncales como en la última milla, potenciación sobre el Backup Wi-Max, etc.-

También asi podemos disfrutar de una visita guiada por las instalaciones de Tigo, tanto como en la Sala de Monitoreo (NOC de Tigo), de Servidores, como del Call Center corporativos como de Clientes. También así disfrutamos de un rico desayuno y lindo regalos ( 😛 ) y de la muestra de los equipos que hoy permiten la existencia de Fibra Optica Tigo.-

Se conversó mucho sobre la última milla y el Wi-Max como Backup activo constante, además de las limitaciones de Tigo para las salidas afueras por problemas de limitaciones del Gobierno, lo que posibilitó a que se toque un poco del tema de COPACO y los negocios que Tigo emplean con ellos, y un punto interesante, ¿Están las ISPs de afueras preparadas para vender a nuestras ISPs señal una vez liberado el Monopolio aqui en Paraguay?, ¿Esta Tigo listo?.-

Bastante interesante departe de Tigo todo, dejo algunas imágenes de lo que fué la visita!.-

Saludos!.-

P.D.: Imágenes recortadas.-

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